- 車の免許取得費用を稼ぐために始めた仕事。
上司は頑張りを見ていてくれる - 前職はスーパーで商品の補充をしたり清掃をしたりするアルバイトをしていました。辞めたあと、ここで働いている友だちに「今、何も仕事をしていないならおいでよ」と声をかけてもらったのが応募のきっかけです。自動車免許を取りたいと思っていたこともあって、その資金を稼ぐためにまずはやってみようと思って入社しました。仕事はコンビニに納品する商品の仕分け業務です。メーカーさんから納品されたものは大仕分けという作業を経て、店舗別に仕分けられます。私が担当しているのはこの店舗別の仕分け作業です。扱っている商品はカフェオレやミルクティーなどの飲料、スイーツ、乳製品など。冷蔵品なので当然、作業場所も冷蔵庫の中のような状態で気温も5℃くらいです。ちょっと寒いですが、体を動かしているので仕事中は気になりません。始めた当初は、慣れなくて時間がかかってしまいました。店舗への配送は1便から3便まであるのですが、担当している便に間に合わせるためには夜10時までに作業を終わらせなければなりません。しかも、入社した時はまだ17歳だったので夜は10時までしか働けない。両方の理由でリミットが10時だったのですが、慣れないうちはなかなか一人では終わらせることができませんでした。よく社員の方が補助に入ってくれて手伝ってくれましたね。1～2か月たった頃には一人で時間内に作業を終わらせることができるようになりました。アルバイトから契約社員になったのは、入社から1年半ほどたってからです。上司に声をかけていただきました。頑張っていると感じた人に声をかけているということだったので、「ちゃんと見てもらえているんだな」とうれしくなりました。親からも「契約社員になったのか。おめでとう」と言ってもらえました。お正月などに出勤すると手当が出るようになったこともうれしかったことのひとつです。契約社員になり、年齢も18歳になったので勤務時間も変更になりました。アルバイトのときは午後3時から夜10時まででしたが、今は午後2時から夜11時までが定時です。他の人が仕分けたものを再度チェックしたり、出荷の手伝いをしたりして残業をすることもあります。夜12時や1時になることもしばしばですが、その分、残業代が稼げるので苦にはなりません。無事に免許も取れて、今は車で通勤しています。その前は原付で通勤していたのですが、冬は寒くて（笑）。通勤時間が4～5分程度なので、夜遅くても大丈夫なんです。
- アドバイスをもらって生産性をUP。
焦らず、落ち着いてやるのがポイント - 仕事に慣れてからは、どうやったらもっと生産性を上げられるか考えるようになりました。たとえば、仕分けのラインが1から12まで、仕分け作業通路の両側にあるのですが、必ず時計回りか反時計回りに作業を進めていきます。これをジグザグに行ってしまうと、ミスが発生しやすくなってしまうんです。店舗に納品されたときに欠品があったり、逆に数が多かったりということが決してないようにしなければいけないのが私たちの仕事。こういった基本的な段取りは上司や先輩に教えてもらいながら覚えていきました。無駄な動作を失くすことも意識しています。スピードが速い人を見ていると、動きが滑らかで無駄がないんですよね。観察して自分で取り入れてみたり、アドバイスをもらって試してみたりしています。また、お店の人にとっても見やすくわかりやすい状態で納品できるのが理想です。商品ごとに入れ方のコツがあるんですよ。「ミスなく」「早く」「きれいに」を徹底しながら並行して留意しなければいけないのが、商品が破損しないようにすること。アルバイト時代はとにかく早く終わらせようと焦って作業しているところがありましたが、それでは商品を損なう可能性が高くなってしまいます。実際、私も急ぐあまりに焦って商品を破損してしまったことがありました。その様子を見ていた上司から「焦らず落ち着いてやりなさい」とアドバイスをもらったことがきっかけで、以降は自分でも変わったと感じるくらい、落ち着いて作業ができるようになりました。社員の方は仕事の様子をよく見ていてくれます。褒められることもあれば、もちろん注意を受けることも。だだ、改善に向けてのアドバイスをもらって、やり方を変えていくと、どんどん仕事がスムーズにできるようになるんですよね。そうやって頑張れば頑張るほど仕分けのスキルが上がっていきますし、やりがいも出てきます。仕事を楽しく感じられるようにもなるから、もっと頑張ろうというモチベーションにもつながるんだと思います。
- 周囲と積極的にコミュニケーションを取ることで
全体の生産性を上げていきたい - アルバイトの頃は仕事が終わると先輩に連れられてご飯を食べに行ったりしていましたが、今はつねに次の日の動きを考える方が先に立ってしまって、遊ぶ余裕がありません（笑）。シフト制なので休日は自分で希望を出して決めていきます。免許を取るときも、教習所に通いたい、とお願いして休みを調整してもらいました。融通をきかせてもらったことで、念願の免許も取得できました。車も買ったので、休日は同じ年代の人たちとドライブに行くなどしています。先日は筑波山まで行きました。遠出するのがけっこう好きなんです。実は入社してから10キロくらい痩せました。職場の健康診断で発覚したのですが、それまで70キロくらいあったので、結果的にはいいダイエットになりました（笑）。動きっぱなしなのがよかったということでしょうね。アルバイトの時は、自分の実力を上げることばかり考えがちでしたが、契約社員になった今は自分のことだけでなく、周りのこともケアできるようにしていきたいと考えています。同時に、今一度、初心に戻って自分を引き締めていきたいですね。仕分けミスは破損といったことがないように、基本を徹底していくつもりです。あとは、これまで以上に周囲とのコミュニケーションを意識してとっていけたらと思っています。他の人が当たり前に知っていることの中にも、自分が知らないことがある。もちろんその逆もあります。互いに持っている知識を交換して、できることを増やしていけるといいんじゃないかと思っています。目標としている人も身近にいます。すごく真面目なんだけど明るくて、誰とでも分け隔てなく接しています。年上の同じ契約社員の方なのですが、目指したい理想の人です。新しく入社してくる方には、遠慮しないでわからないことはどんどん聞いてほしいですね。私も教えますし、上の人たちもみんな教えてくれます。みんなけっこうフレンドリーなんですよ。聞かれたことには、アドバイスを惜しまない人ばかりです。それになぜかみんなキャラが濃い（笑）。話をしているだけで面白いですよ。私がアドバイスをするとしたら、やはり「仕分けるときに焦らない」「無駄をなくす」「お店の人がわかりやすいようにきれいに入れる」という点でしょうか。細かいコツも教えてあげられたらと思います。安心して入社してきてください。
※2017年1月時点の情報を元に作成しております。
